Политика конфиденциальности Easy Ride

Дата обновления текущей редакции: 11 сентября 2026 года.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных объясняет, какие данные обрабатывает Easy Ride, для каких целей, на каких основаниях, кому они могут передаваться, как долго хранятся и как пользователь может реализовать свои права.

Политика не является согласием на обработку персональных данных. Когда по закону необходимо согласие, Оператор получает его отдельно или посредством иного однозначного подтверждаемого действия пользователя.

1. Оператор и область действия

1.1. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Джи-Ти Рули» (ООО «Джи-Ти Рули»), ИНН 7734456255, ОГРН 1227700383591, адрес: 123458, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Строгино, ул. Твардовского, д. 12, к. 3, кв. 33; email, указанный в ЕГРЮЛ: easyrideapp@yandex.ru.

1.2. Политика применяется при использовании:

• мобильного приложения Easy Ride для iOS и Android, включая версии в доступных магазинах приложений;
• сайта https://easyrideapp.com/;
• форм поддержки, удаления Аккаунта и иных связанных сервисов Оператора.

1.3. Политика применяется к посетителям Сайта, гостям Приложения, зарегистрированным пользователям, подписчикам Easy Ride Plus и лицам, обращающимся в поддержку.

1.4. Приложение предназначено преимущественно для пользователей в Российской Федерации. Базы данных, используемые Оператором для первичной записи и хранения персональных данных пользователей в Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. В зависимости от способа использования Сервиса Оператор может обрабатывать следующие категории данных.

2.1.1. Данные Аккаунта

• адрес электронной почты;
• внутренний идентификатор пользователя;
• способ регистрации и авторизации;
• VK ID при использовании входа через VK;
• выбранный Пользователем никнейм и изображение профиля (аватар), если Пользователь добровольно их указал;
• данные, необходимые для подтверждения email, восстановления доступа и защиты Аккаунта;
• дата регистрации и сведения о статусе Аккаунта.

2.1.2. Технические данные

• идентификатор устройства и иные технические идентификаторы, формируемые Приложением или используемыми сервисами;
• версия Приложения, операционная система, модель и параметры устройства, в том числе параметры экрана;
• IP-адрес, дата и время соединения, сведения о сессии и сетевых запросах;
• push-токен и настройки уведомлений;
• сведения о сбоях, ошибках и диагностические данные.

Оператор не использует перечисленные данные для установления личности вне целей работы Сервиса, если иное не требуется законом, безопасностью или рассмотрением обращения.

2.1.3. Геолокация

С разрешения Пользователя Приложение получает текущие точные координаты устройства, в том числе в фоновом режиме, для обеспечения функций, зависящих от местоположения: отображения положения на карте, дорожных предупреждений и проверки допустимости действий с метками. Без соответствующего разрешения эти функции могут быть недоступны полностью или частично.

Расчёт дорожных предупреждений выполняется локально на устройстве; используемые для него координаты не передаются на сервер Оператора и не сохраняются Оператором. При проверке допустимости действий с метками текущая координата используется только для такой проверки и после неё не сохраняется. Оператор не формирует и не хранит историю маршрутов или скорость движения. Обработка текущего положения прекращается при отзыве системного разрешения.

2.1.4. Данные об использовании Сервиса

• созданные метки, подтверждения, отклонения и комментарии;
• дата, время, тип и результат действия;
• рейтинг, начисления, ограничения и сведения о блокировке;
• просмотренные экраны, нажатия, события использования и состояние функций;
• статус Подписки и доступность платных функций.

2.1.5. Пользовательский контент и публичные сведения

Пользователь может публиковать метки и комментарии. Если в профиле заполнены имя и аватар, они могут отображаться другим пользователям рядом с комментарием. Email, платёжные сведения и внутренний идентификатор Аккаунта другим пользователям не показываются.

Пользователь не должен публиковать персональные данные третьих лиц без надлежащего законного основания.

2.1.6. Платёжные данные

Оператор может получать и хранить:

• идентификатор и статус платежа;
• сумму, дату и валюту платежа;
• выбранный тариф и период Подписки;
• сведения о возврате, отмене автопродления и результате списания.

Оплата обрабатывается сервисами YooMoney/ЮKassa и обслуживающими банками. Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код.

2.1.7. Обращения

При обращении в поддержку Оператор обрабатывает содержание обращения, контактные данные, идентификатор Аккаунта и платежа, приложенные пользователем материалы, историю переписки и результат рассмотрения.

2.1.8. Данные Сайта и cookies

Сайт использует Яндекс Метрику и связанные с ней cookies и технические идентификаторы. Могут обрабатываться IP-адрес, параметры браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы, события взаимодействия, дата и продолжительность посещения.

Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных элементов Сайта.

3. Цели, данные и основания обработки

3.2. Если предоставление определённых данных является обязательным для функции, Оператор сообщает об этом в интерфейсе. Например, email необходим для регистрации по email, а геолокация — для предупреждений и действий с метками. Имя и аватар предоставляются добровольно.

3.3. Отказ от необязательных данных не ограничивает другие функции, которым такие данные объективно не требуются.

4. Способы и действия с данными

4.1. Оператор обрабатывает данные преимущественно автоматизированным способом, а при рассмотрении обращений, возвратов, модерации и блокировок — также с участием сотрудников.

4.2. Обработка может включать сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, предоставление доступа, передачу уполномоченным получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4.3. Оператор не намерен собирать специальные категории персональных данных о здоровье, политических взглядах, религии, судимости и интимной жизни, а также биометрические персональные данные. Пользователь не должен размещать такие сведения в комментариях.

5. Получатели и сервисы

5.1. Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для соответствующей цели, следующим категориям получателей:

• сервисам авторизации, включая VK ID;
• поставщикам картографических технологий, включая 2GIS;
• платёжным организациям, включая YooMoney/ЮKassa, банкам и сервисам фискализации;
• сервисам аналитики и диагностики, включая AppMetrica и Яндекс Метрику;
• провайдерам push-уведомлений, email, хостинга, инфраструктуры и технической поддержки;
• поставщику неперсонализированной рекламы;
• консультантам и подрядчикам, действующим по поручению Оператора;
• государственным органам и иным лицам, когда передача обязательна по закону.

5.2. Такие лица могут выступать самостоятельными операторами либо обрабатывать данные по поручению Оператора в соответствии со своими функциями, договорами и применимым законодательством.

5.3. Оператор не продаёт персональные данные и не использует их для персонализированной рекламы.

5.4. Оператор исходит из отсутствия трансграничной передачи персональных данных. Если используемая инфраструктура или состав поставщиков изменятся и возникнет трансграничная передача, Оператор предварительно выполнит установленные законом требования и обновит Политику.

5.5. При переходе по ссылке на внешний ресурс обработка данных на таком ресурсе регулируется документами его владельца.

6. Отображение никнейма и аватара

6.1. Имя профиля является выбранным Пользователем никнеймом и может не совпадать с его настоящим именем; аватар является выбранным Пользователем изображением. Эти сведения становятся видны другим пользователям только в случаях, предусмотренных интерфейсом, включая отображение рядом с опубликованным комментарием.

6.2. Никнейм и аватар предоставляются добровольно. Регистрируясь и заполняя соответствующие поля, Пользователь соглашается с описанным в пункте 6.1 отображением. Если Пользователь не желает показывать сведения, позволяющие его идентифицировать, ему следует не заполнять эти поля либо использовать нейтральные обозначения в пределах правил Сервиса.

6.3. Пользователь вправе обратиться к Оператору с требованием прекратить отображение его никнейма и аватара. Оператор удалит или скроет соответствующие сведения в установленный законом срок, если отсутствуют основания продолжить обработку.

6.4. Описанное в настоящем разделе информирование не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

7. Сроки хранения и удаление

7.1. Данные Аккаунта, действия, рейтинг, комментарии и статус Подписки хранятся до удаления Аккаунта или до достижения соответствующей цели, если иной срок не требуется законом.

7.2. При удалении Аккаунта данные активного профиля удаляются или становятся недоступны без необоснованной задержки. Данные в резервных копиях удаляются в течение 30 дней и до удаления не используются для обычной работы Сервиса.

7.3. Оператор вправе сохранить отдельные сведения на срок, установленный законодательством, в том числе сведения, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, обработки платежей, возвратов, претензий, предотвращения злоупотреблений и защиты прав Оператора и Пользователей.

7.4. Платёжные сведения хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, возвратов и соблюдения обязательных требований законодательства. Полные реквизиты карт хранятся платёжным провайдером по его правилам.

7.5. Обращения и переписка хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и защиты прав сторон, а затем удаляются либо обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.

7.6. Аналитические и технические данные хранятся в течение сроков, необходимых для аналитики, диагностики и безопасности, включая сроки, установленные настройками соответствующих сервисов. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются.

7.7. Cookies хранятся в течение срока, заданного конкретным файлом cookie или настройками соответствующего сервиса. Пользователь может удалить их средствами браузера.

7.8. Если согласие отозвано, обработка на его основании прекращается, если у Оператора отсутствует другое предусмотренное законом основание продолжить обработку.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или ненужных данных;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• требовать прекращения отображения имени и аватара;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд;
• реализовывать иные права, предусмотренные законодательством.

8.2. Запрос можно направить с подтверждённого email Аккаунта по адресу easyroutes@yandex.ru либо через авторизованную форму. В запросе необходимо указать сведения, позволяющие найти Аккаунт и понять требование. Оператор вправе запросить дополнительное подтверждение личности, но не пароль.

8.3. Ответ направляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

8.4. Пользователь может отозвать разрешение на геолокацию и уведомления в настройках устройства. После отзыва соответствующие функции перестанут работать полностью или частично.

9. Защита данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

9.2. Состав и объём мер защиты определяются Оператором с учётом характера обрабатываемых данных, актуальных угроз, рисков и требований законодательства Российской Федерации.

9.3. Ни один способ передачи или хранения данных не обеспечивает абсолютной безопасности. При выявлении инцидента Оператор принимает предусмотренные законом меры по его локализации, устранению последствий и уведомлению уполномоченных лиц.

10. Пользователи без полной дееспособности

10.1. Оператор не запрашивает возраст или дату рождения и не предназначает Сервис специально для детей.

10.2. Когда для предоставления персональных данных Пользователя требуется волеизъявление или согласие законного представителя, оно должно быть получено до начала соответствующей обработки.

10.3. Законный представитель может обратиться к Оператору по вопросам данных представляемого им лица и потребовать прекращения их обработки в предусмотренных законом случаях.

11. Изменение Политики

11.1. Актуальная редакция размещается по адресу https://easyrideapp.com/privacy_policy. В документе указывается дата редакции.

11.2. Оператор может обновлять Политику при изменении Сервиса, состава данных, поставщиков или законодательства.

11.3. Если изменение требует нового согласия Пользователя, Оператор запросит его отдельно. В остальных случаях новая редакция применяется с даты публикации либо с указанной в ней более поздней даты.

12. Контакты